Essa semana conversando com algumas amigas descobri algo trágico: O SE W380 delas é cheio de problemas. Tenho duas amigas, irmãs gêmeas, que possuem o aparelho e o de ambas estragou ao mesmo tempo. Em um deles o som parou de funcionar do nada e o outro ao ser retirado da tomada quando terminou de carregar não ligou mais. Então o que elas fizeram? Como os aparelhos eram novos, foram comprados final do ano passado e ainda estavam na garantia, elas mandaram para assistência técnica que por sinal não tinha as peças necessárias para o conserto e teve que encaminhá-los para fora dando um prazo de 30 a 40 dias para ficarem prontos. Uma outra amiga minha que o possui também enfrenta problemas com o mesmo, a tela externa do W380 dela que foi comprado começo desse ano não funciona mais. Simplesmente não responde aos comandos mas ela ainda não tomou nenhuma providência em relação a isso. E sabe o que mais? O perigo também ronda meu lar já que minha irmã possui o dito cujo e infelizmente ele também apresenta problemas. A memória se diz insuficiente para tudo mesmo com minha irmã guardando todos os poucos arquivos que possui no cartão de memória.
Esses e outros problemas afetam milhares de usuários, uma rápida olhada em fóruns nos mostra a gravidade da situação. É usuário reclamando do alto falante, aparelho que apaga sozinho, que não liga mais, bateria que descarrega muito rápido, botões que pararam de funcionar e outros. Com certeza muitos desses problemas são ocasionados por mal uso da parte do dono e que todos os modelos de celulares podem apresentar problemas mas nesse quantidade como o W380 é algo bem incomum.
Se você possui um W380 que ainda não deu problemas sinto informar-lhe que ele tem grandes e tristes chances de dar. E caso o seu já apresente procure a assistência técnica e em casos extremos o PROCON.
update: Os W380 das minhas amigas gêmeas chegaram após 15 dias na assistência técnica. Elas receberam aparelhos novos.
